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Nous sommes très fiers de notre réputation de qualité et notre site Web contient un tableau des tailles détaillé pour chaque article pour votre référence.

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Admissibilité à l'échange ou au crédit en magasin

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Nous vous fournirons un échange ou un crédit en magasin pour les articles à prix plein uniquement lorsque ;

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• Vous nous contactez dans les 48h suivant la réception de vos articles.

• Les articles sont en état de vente, dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore intactes. Autrement dit, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous venez de le recevoir.

• Les articles nous sont renvoyés dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception ; et sont reçus par nous dans les 14 jours à compter de la date de réception.
   

Remarque : nous proposons uniquement un échange ou un crédit en magasin

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Inadmissibilité à l'échange ou au crédit en magasin

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• Comme vous pouvez le comprendre, pour des raisons sanitaires, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours/échanges de produits personnels tels que les bas de cuisse, les lingeries, les collants, les bodys et les maillots de bain.

• Vous nous contactez plus de 48h après la date de réception.

  Nous avons des techniques d'assurance qualité strictes pour nous assurer que nous n'envoyons pas d'articles défectueux ou incorrects. Néanmoins, si vous avez reçu un article incorrect ou défectueux dans votre commande, nous nous en excusons sincèrement. Veuillez envoyer des photos des articles incorrects/défectueux à slm@saralilasmassimo.com et nous résoudrons le problème pour vous de toute urgence.