Obrigado por comprar na SLM!

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Temos muito orgulho de nossa reputação de qualidade e nosso site contém uma tabela de tamanhos detalhada para cada item para sua referência.

Temos 100% de certeza de que você vai adorar suas compras de SLM. No entanto, no caso improvável de você ter algum problema com seu pedido, envie-nos um e-mail via slm@saralilasmassimo.com dentro de 48 horas após o recebimento de seus itens para crédito na loja ou qualificação para troca. Se passarem 48 horas, você pode não ser elegível para um crédito na loja/troca.

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Elegibilidade para troca ou crédito na loja

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Forneceremos a você uma troca ou crédito na loja para itens com preço total somente quando;

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• Você entra em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento de seus itens.

• Os itens estão em condições de venda, em sua embalagem original com todas as etiquetas ainda intactas. Ou seja, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você acabou de recebê-lo.

• Os itens são enviados de volta para nós dentro de 7 dias a partir da data de recebimento; e são recebidos por nós dentro de 14 dias a partir da data de recebimento.
   

Nota: Oferecemos apenas troca ou crédito na loja

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Inelegibilidade para troca ou crédito na loja

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• Como você pode entender por razões sanitárias, não podemos aceitar devoluções/trocas de produtos pessoais, como meias, lingerie, meias, bodysuits e roupas de banho.

• Você entra em contato conosco mais de 48 horas após a data de recebimento.

  Temos técnicas rigorosas de garantia de qualidade para garantir que não enviamos itens defeituosos ou incorretos. No entanto, se você recebeu um item incorreto ou com defeito em seu pedido, pedimos sinceras desculpas. Envie fotos dos itens incorretos/defeituosos para slm@saralilasmassimo.com e resolveremos o assunto com urgência.